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질문내용 : 결제건이 확인안되고 취소한 이전건만 미결제로
작성자 : 강미란 작성일 : 2019-02-06 조회수 : 43
취소건이 미결제로만 확인이 되고 취소후 신청건 결제 완료인데 확인이 전혀 되지 않습니다 그리고 배출일 9일로 등록했는데 왜 6일로 계속 나오나요!!
답변 내용

안녕하세요~ 문의에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다.



강00님을 신청인으로 하는 대형생활폐기물 접수건은 2건으로 확인되었으며,



한건은 결제(17,500원)가 완료되었습니다.



결제건의 조회가 안된것은 신청하실때의 신청인 성함에 오타가 발생하여,



조회가 안된것으로 판단되며,



이점을 감안하여, 조회를 다시 시도해 주시길 부탁드리겠습니다.



배출일자로 원하신 날짜인 2월9일로 제대로 등록, 신청되었음을 알려드립니다.



배출신청 및 결제처리가 완료된 건에 대해서는 '신고필증'을 출력하실 수 있으며,



원활한 수거진행을 위해, '신고필증'을 출력하여 배출하여 주시길 부탁드리겠습니다.



 



더 궁금하신 사항은 대형생활폐기물 담당자(연락처 : 02-3153-9216)에게 연락주시길 바랍니다.



미세먼지와 추운 겨울철 날씨에 건강관리에 유의하시고, 행복하고 즐거운 하루가 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

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