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무엇이든 상담창구 운영

작성일 2020.08.06 작성자 도화동

❝기본적 생존유지를 위한 복지상담은 물론 사소한 생활민원까지올 케어!!❞

『무엇이든 상담창구』는 복지사각지대에 놓인 시민들이

언제든 마포구에 도움을 요청할 수 있고, 이웃의 어려움을 신고할 수도 있으며,

혼자서는 해결하기 문제들 등 모~든 민원사항을 마포와 함.께. 해결해 나가는 통합 소통창구입니다.

 

복지, 주택, 보건, 청소, 세무, 일자리, 재난안전, 교육, 문화 등 각종 민원 사항은 물론이고,

마포구에서만 추진하고 있는 마포하우징, 무상교복 지원사업,

금융(재무․채무), 범죄피해, 고용, 법률, 심리상담 등

구의 소관사항이 아니지만 주민이 스스로 해결하기 어려운 민원까지 처리방향을 상담하여 주고 처리기관까지 연계해드립니다~

 

접수된 모든 민원사항에 대하여 사후관리를 진행하고 필요하면

사례 관리까지 연계하는 '공공 토탈 케어 시스템’으로 운영됩니다!

전담직원들은 주민의 모든 민원사항과 어려움을 들어주고

해결방안을 찾아 직접 처리하거나 관련기관과 업무 담당자를 연계해드려요~

 

주민이 궁금해하는 모든 것, 주민이 필요로 하는 모든 것을

『무엇이든 상담창구』를 통해 함께 고민하고 함께 해결하겠습니다

 

주민센터로 방문해주세요~!

 

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