도입배경

• 자유시장 경쟁원리가 공공부문에 이입되면서 지방자치 단체의 경쟁력은 지역 주민의 삶의 질과 지역경제에 민감하게 작용하고 있음. 이러한 다양한 행정 서비스의 요구에 맞는 우리 구의 적절한 정책적 대응과 이를 위한 전략적 관리의 필요성이 제기되어 도입하게 됨.

사업개요

• 평가시스템 명 : BSC(Balanced Scorecard)기반 균형 성과관리 시스템
  재무(예산)관점에서 성과를 관리하고 평가하던 방식에서 고객, 정책성과, 내부 프로세스 개선/재무, 학습/성장 등 다차원적인 관점에서 균형적으로 성과를 관리·평가하고, 관점 간 인간관계를 통하여 효과적이고 효율적인 피드백이 이루어지도록 함.
• 대상 기관 : 전 부서
• 시스템 도입 : 2008. 6월(서울시 최초)
• 평가주기 : 연 단위
• 평가방법
  • 조직평가 : 전 부서
  • 개인평가 : 4급 및 5급(동장 및 별정5급, 의회사무국장 제외)
• 추진근거 : 『서울특별시 마포구 업무 등의 평가에 관한 규칙』