새로운 마포, 더 좋은 마포!
• 민원 1회 방문 상담제란?
2개부서(기관)이상 관련된 복합민원을 민원인이 관련부서를 일일이 다니지 않고 민원실에 한 번 제출함으로써 처리까지 담보되는, 수요자 중심의 행정서비스 |
• 운영창구 : 마포구청 민원여권과(2층 7번창구)
• 상담자 : 민원처리팀장 및 유기한민원 접수 담당
• 운영내용
창구민원에 대하여 처리부서? 처리절차? 기간 등 상담을 통한 안내
민원에 따라 민원후견인 지정, 사전심사청구제 운영
민원사무 처리상황을 수시로 점검하여 접수된 민원이 신속히 처리되도록 민원에 대한 지속적인 처리현황 관리
• 문 의 : 민원여권과 민원처리팀(3153-9911)
• 대상사무 : 처리기간이 7일 이상인 인허가 복합민원 23종
연번 |
민 원 사 무 명 |
처리기간 |
처리부서 |
1 |
공장등록신청 |
7일 |
지역경제과 |
2 |
아파트형공장설립(변경)승인 |
7일 |
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3 |
대규모점포 개설등록(변경)신청 |
20일 |
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4 |
국(공)유재산매수신청-시군구위임 |
20일 |
재무과 |
5 |
건축허가 |
7~25일 |
주택과 |
6 |
주택건설사업사용검사신청 |
15일 |
|
7 |
주택건설사업임시사용승인신청 |
15일 |
|
8 |
준공인가전사용허가신청 |
15일 |
|
9 |
사업시행(변경)인가 신청 |
60일 |
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10 |
주택건설(대지조성)사업계획승인 |
60일 |
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11 |
주택건설(대지조성)사업계획변경승인 |
60일 |
|
12 |
주택재개발사업 준공인가등 사용허가신청 |
15일 |
|
13 |
사업시행인가 |
60일 |
도시계획과 |
14 |
개발행위허가 |
15일 |
|
15 |
옥외광고물등의표시허가 |
7일 |
도시경관과 |
16 |
건축허가 |
7~25일 |
건축과 |
17 |
사용승인신청 - 건축사업무대행건축물 이외의 건축물 |
7일 |
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18 |
석유판매업(주유소)등록 |
7일 |
환경과 |
19 |
폐수배출시설설치허가 |
10일 |
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20 |
도로점용허가(공작물설치) |
10일 |
건설관리과 |
21 |
하천점용허가 |
10일 |
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22 |
미불용지보상신청 |
30일 |
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23 |
토지거래계약허가 |
15일 |
지적과 |