• 민원후견인제란?

• 운영창구 : 마포구청 민원여권과(2층 7번창구)

• 운영내용

ㅇ 민원인과 직접 면담하여 민원처리에 대한 상담, 자문, 민원처리에 필요한 자료의 확인이나 서류보완 등을 지원

ㅇ 민원인에게 처리과정을 수시로 공지히여 궁금증 해소 및 불가민원에 대해서는 사유와 대안제시 등

• 문 의 : 민원여권과 민원처리팀(3153-9911)

• 후견인 지정

※ 민원사안에 따라 해당민원 관련팀장을 후견인으로 지정